解难题优服务！平凉市公安局开展局长“走流程、谈营商”活动

为进一步深化公安行政管理改革，不断提升公安政务服务效能，按照省市优化营商环境提质增效年总体部署和省厅党委“服务发展增效年”活动要求，10月15日，市公安局党委副书记、分管日常工作的副局长任志成深入市区政务服务中心公安综合业务服务区开展“局长走流程、谈营商”活动。

任志成在详细了解公安综合业务服务区的进驻事项、办理流程、办理时限等情况后，以办事群众身份体验了“边境通行证核发”和“驾驶证期满换证”两项业务的办理流程，体会办事群众的办件感受，并就如何优化业务流程、改进服务态度、进一步提升服务效能与窗口工作人员交流探讨，研究对策。

针对群众反映“政务服务中心无交通违法罚款收缴窗口”问题，任志成当即与政务服务中心负责同志协调，衔接银行单位尽快设立业务窗口；针对个别业务申请人不愿线上办、来回跑办问题，强调一定要加大网上办件宣传力度，引导申请人线上提交申请，减少跑办次数，真正做到便民惠企。下一步，平凉市公安局将持续开展“走流程”活动，不断提升公安政务服务能力，让公安窗口更好地为人民群众办好事、办实事，让前来办事的群众都能好办事、办成事。

市区政务服务中心负责同志，市公安局交警、治安等部门负责同志参加。

(撰稿:马伟 审核：段志成 编辑：张文)