近年以来，崇信县人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”总要求，坚定践行以人民为中心的发展思想，转变服务理念，人社服务质量和效能持续提升，人民群众满意度稳步提高。
抓思想共识聚合力
成立全县人社系统行风建设活动领导小组，牢固树立“管行业必须管行风”的理念，主要领导亲自抓，压实主体责任，推动行风建设与党建工作、业务工作同谋划、同部署、同落实，集中力量抓全县人社系统作风建设，坚决贯彻落实人社部和省市人社部门关于行风建设总体安排部署。
抓练兵比武强素质
“我的妈妈也在学习”！人社局干部吴丽蓉的小女儿发现妈妈回家后，经常在桌前记笔记、背诵知识点。面对学起来经常“废寝忘食”的妈妈，小姑娘有点不理解：“这些题里，有什么魔力？”吴丽蓉笑笑，对女儿说：“多多练习能长本领，这样有叔叔阿姨来问妈妈问题，妈妈就能很快帮他们解答。”
依托全国人社系统线上平台，广泛发动全系统党员干部常态化开展“日日学、周周练、月月比”活动。连续3年举办县级赛，并推选优秀选手参加省市级比赛，结合比武成绩，建立省市“人社知识通”、“岗位练兵明星”及窗口服务先进个人为主体的“能手库”，示范带头全系统学标兵、当能手，创一流服务的浓厚氛围。
抓服务快办提效能
跨省转移社保，需要跑几趟？过去辗转多地，费时费力；如今只要动动手指，一次不用跑！
来自江苏的薛女士想把自己的养老保险关系从徐州转到崇信，若在过去，薛女士需要跑到转出地开凭证，再到转入地申请，来回奔波办理至少需要60个工作日。如今，她只需动动手指就成功办结，前后只花了15个工作日。“一次不跑，省了路费还节约时间，高效又便捷！”事后，她高兴地与身边的朋友分享。
聚焦企业群众反映强烈的堵点痛点难点，坚持问题导向，顺应群众需求，县人社局持续推进“人社服务快办行动”、人社为民服务“直通车”、“人社局长走流程”“减证便民行动”，切实精简流程，优化服务，让群众办事更舒心。分批次清理取消120件次证明材料，开展证明事项告知承诺制11项，积极通过部门间信息共享获取所需数据。
以“互联网+人社服务”为依托，利用“掌上12333”APP、甘肃政务服务网、国家社会保险公共服务平台，积极推动人社业务掌上办、网上办。梳理不来即享、免申即享事项20项，把尽可能多的惠企利民政策主动兑现，尽可能减少企业群众查找政策、跑腿申报等环节，全面压缩申报材料，最大限度方便企业群众。
抓问题导向促提升
始终把维护人民群众最关心最直接最现实的利益问题作为一切工作的出发点和落脚点，人社服务好不好，群众说了算，全面开展人社政务“好差评”工作，倾听企业群众的心声，连续三年好评率为98%。制定差评核查整改工作台账，确保差评事项件件有反馈。
变上访为下访，主动深入基层和干部群众当中，排查解决事关群众切身利益的社会保障、就业创业、劳动维权等问题。突出加强劳动监察日常巡查，以建筑、煤炭等行业为重点，联合住建、安监等部门，定期开展劳动执法检查，进一步规范用工市场，排查矛盾隐患，解决劳资纠纷。对严重违法行为和不良苗头及时进行处理和稳控，防患于未然。结合人社领域稳经济稳就业一揽子政策措施落实，经常性深入基层群众和一线企业当中，了解诉求，宣传政策，倾心帮助。定期举办人社业务技能提升培训班，把全县从事人社业务的干部变为政策宣传员、信访维稳员。
下一步，人社系统将进一步增强服务意识，提高服务本领，以创新进取的动力、勠力同心的精神、担当实干的作风，提高站位，锐意进取，常态化抓实政务服务工作，努力为保障和改善民生贡献力量。